1. Кадом маълумотро мо дар бораи шумо ҷамъ мекунем
1.1 Маълумоте, ки шумо ба мо пешниҳод мекунед
1.1.1 Мазмуне, ки шумо тавассути фармоиш пешниҳод мекунед
Мо маълумоти шахсии шуморо барои анҷом ва идоракунии фармоиши онлайнии парвози шумо истифода мебарем. Вақте ки шумо аввалин маротиба фармоиш медиҳед, ба мо маълумоте лозим аст, аз қабили ном, насаб, рақами телефон, суроғаи почтаи электронӣ, санаи таваллуд ва ҷинс. Илова бар ин, бо ҳар як фармоиш мо тафсилоти пардохтии шуморо талаб мекунем, масалан, тафсилоти бонкӣ ё маълумоти корти кредитӣ.
Ҳангоми боздид аз вебсайти мо, мо ба таври стандартӣ маълумоти аз браузери шумо интиқолёфтаро сабт мекунем, то шумо тавонед вебсайти моро истифода баред, ба монанди: суроғаи IP-и шумо, вебсайте, ки шумо аз он моро дидан мекунед, намуди браузер ва сана ва давомнокии боздид барои мақсадҳои оморӣ (нигаред ба фасли пайгирии веб).
1.1.2 Маълумоте, ки шумо тавассути каналҳои дастгирии мо пешниҳод мекунед
Мо хизматрасонии муштарии байналмилалиро 24 соат дар як шабонарӯз, 7 рӯз дар як ҳафта пешниҳод мекунем. Иштироки тафсилоти дахлдори шумо, масалан, маълумоти фармоиш бо кормандони дастгирии муштариён, ба мо имкон медиҳад, ки ба шумо дар вақти лозима посух диҳем.
Ҳангоми занг ба маркази зангҳои мо, сӯҳбати шумо бо намояндаи марказ сабт мешавад барои беҳтар кардани сифати хизматрасонӣ ва ҳамчун далели хизматрасонӣ. Гӯшдиҳии зинда метавонад барои назорати сифат ва омӯзиш истифода шавад.
Ҳангоми истифодаи чати дастгирӣ, сӯҳбати шумо бо намояндаи пасзамина сабт мешавад барои беҳтар кардани сифати хизматрасонӣ ва ҳамчун далели хизматрасонӣ.
Сабтҳои занг ва чат барои миқдори маҳдуди вақт нигоҳ дошта мешаванд ва ба таври худкор нест карда мешаванд, агар Wingie манфиати қонунии нигоҳ доштани чунин сабтро надошта бошад, аз ҷумла барои таҳқиқи қаллобӣ ва мақсадҳои ҳуқуқӣ.
1.2 Маълумоте, ки мо ба таври худкор ҷамъ мекунем ҳангоми истифодаи вебсайт ва/ё замимаҳои мобилӣ
1.2.1 Истифодаи шумо аз вебсайт ва/ё замимаҳои мобилӣ
Мо баъзе маълумотро дар бораи шумо ҳангоми боздид ва муомила бо вебсайт ва/ё замимаҳои мобилии худ пайгирӣ мекунем. Ин маълумот хусусиятҳое, ки шумо истифода мекунед; пайвандҳо ва тугмаҳое, ки шумо клик мекунед ва калимаҳои ҷустуҷӯии зуд-зуд истифодашавандаро дар бар мегирад. Масалан, мо метавонем маълумот гирем, ки корбарон бо калимаи муайяни ҷустуҷӯ фурудгоҳро ёфта наметавонанд ва метавонем пешниҳод барои он калимаро илова кунем.
1.2.2 Маълумот дар бораи дастгоҳ ва пайвастшавӣ
1.2.3 Cookie
Ҳангоми истифодаи вебсайт, cookie-ҳо дар компютери шумо нигоҳ дошта мешаванд. Cookie-ҳо файлҳои хурди матнӣ мебошанд, ки ба браузери шумо таъин ва дар диски сахти шумо нигоҳ дошта мешаванд ва ба шахсе, ки cookie-ро насб мекунад (дар ин ҳолат, мо) маълумот медиҳанд. Cookie-ҳо наметавонанд барномаҳоро иҷро кунанд ё вирусҳоро интиқол диҳанд. Онҳо барои осонтар ва муассиртар сохтани истифодаи интернет хизмат мекунанд.
a) Ин вебсайт cookie-ҳоро ба ин дараҷа истифода мекунад:
Cookie-ҳои муваққатӣ (истифодаи муваққатӣ)
Cookie-ҳои доимӣ (истифодаи муваққатӣ)
Cookie-ҳои шахси сеюм (шахси сеюм)
b) Cookie-ҳои муваққатӣ ба таври худкор ҳангоми бастани браузер нест карда мешаванд. Ба инҳо махсусан cookie-ҳои сессия дохил мешаванд. Онҳо ID-и сессияро нигоҳ медоранд, ки бо он дархостҳои гуногун аз браузери шумо ба сессияи умумӣ таъин мешаванд. Ин ба компютери шумо имкон медиҳад, ки ҳангоми бозгашт ба сайт шинохта шавад. Cookie-ҳои сессия ҳангоми баромадан ё бастани браузер нест карда мешаванд.
c) Cookie-ҳои доимӣ пас аз мӯҳлати муайян ба таври худкор нест карда мешаванд, ки вобаста ба cookie фарқ мекунад. Шумо метавонед cookie-ҳоро дар танзимоти амнияти браузери худ ҳар вақт нест кунед.
d) Шумо метавонед танзимоти браузери худро мувофиқи хоҳиши худ танзим кунед, қабул накардани cookie-ҳои шахси сеюм ё ҳама cookie-ҳоро. Аммо, мо таъкид мекунем, ки шумо наметавонед ҳамаи хусусиятҳои ин вебсайтро истифода баред.
1.2.4 Пайгирии веб
1.2.4.1 Истифодаи Google Analytics
(1) Wingie аз Google Analytics, хидмати таҳлили веб, ки аз ҷониби Google Inc. ("Google") пешниҳод мешавад, истифода мебарад. Google Analytics аз cookie-ҳо истифода мебарад – файлҳои матнӣ, ки дар компютери шумо нигоҳ дошта мешаванд ва таҳлили истифодаи вебсайтро имконпазир месозанд. Маълумоте, ки аз cookie дар бораи истифодаи шумо ба вуҷуд меояд, одатан ба сервери Google дар ИМА интиқол дода мешавад ва он ҷо нигоҳ дошта мешавад. Аммо, дар ҳолати фаъолсозии пинҳонкунии IP дар ин вебсайт, суроғаи IP-и шумо аз ҷониби Google дар дохили давлатҳои аъзои ИА ё дигар кишварҳои шартномаи Минтақаи иқтисодии Аврупо кӯтоҳ карда мешавад. Танҳо дар ҳолатҳои истисноӣ суроғаи пурраи IP ба сервери Google дар ИМА фиристода мешавад ва он ҷо кӯтоҳ карда мешавад.
(2) Суроғаи IP, ки аз ҷониби Google Analytics интиқол дода мешавад, бо дигар маълумоти Google якҷоя намешавад.
(3) Шумо метавонед нигоҳдории cookie-ҳоро тавассути танзимоти браузери худ пешгирӣ кунед; аммо, лутфан дар хотир дошта бошед, ки агар ин корро кунед, шумо наметавонед аз ҳамаи хусусиятҳои вебсайт пурра истифода баред.
(4) Илова бар ин, шумо метавонед ҷамъоварии маълумот аз ҷониби Google тавассути cookie ва коркарди ин маълумотро бо истифодаи ин пайванд пешгирӣ кунед: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
(5) Истифодаи Google Analytics мутобиқи шартҳое сурат мегирад, ки мақомоти ҳифзи маълумоти Олмон бо Google мувофиқат кардаанд. Маълумоти шахси сеюм: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Шартҳои истифода: http://www.google.com/analytics/terms/en.html, Сиёсати махфият: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ва Сиёсати махфият: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy
1.2.4.2 Истифодаи Criteo
Дар Wingie, Criteo GmbH маълумоти номаълумро дар бораи рафтори истифода дар вебсайти мо ҷамъ ва нигоҳ медорад. Ин маълумот дар cookie-ҳо дар компютери шумо нигоҳ дошта мешавад. Бо истифодаи алгоритм, Criteo GmbH рафтори пинҳонии серфингро таҳлил мекунад ва метавонад тавсияҳои мушаххаси маҳсулотро ҳамчун баннерҳои таблиғотии фардисозишуда дар дигар вебсайтҳо намоиш диҳад (ба истилоҳ "нашркунандагон"). Дар ҳеҷ ҳолат ин маълумот барои шинохти шахсии шумо ҳамчун корбари вебсайти мо истифода намешавад. Маълумоти ҷамъшуда танҳо барои беҳтар кардани пешниҳод истифода мешавад. Ҳеҷ гуна истифода ё интиқоли дигар ба шахсони сеюм сурат намегирад.
Шумо метавонед ба таҳлили пурра номаълумии рафтори серфинги худ дар вебсайти мо бо клик ба Criteo Host эътироз кунед. Агар шумо аллакай инро карда бошед ва хоҳед, ки баннерҳои фардисозишудаи Criteo-ро дубора бинед, лутфан ба Criteo ворид шавед. Маълумоти бештар дар бораи технологияи истифодашаванда дар сиёсати махфияти Criteo GmbH мавҷуд аст.
1.3 Маълумоте, ки мо аз манбаи дигар мегирем
Мо метавонем маълумоте дар бораи шумо аз дигар корбарон гирем.
1.3.1 Дигар корбарони вебсайт
Вақте ки шумо тавассути Wingie барои шахси дигар фармоиш медиҳед, мо маълумоти шахсӣ ва афзалиятҳои саёҳати он шахсро мепурсем. Шумо бояд пеш аз пешниҳоди маълумоти шахсӣ ва афзалиятҳои онҳо ба мо, розигии онҳоро гиред, зеро ҳама гуна дастрасӣ ба маълумоти онҳо танҳо аз тариқи суроғаи почтаи электронии шумо имконпазир аст. Дигар корбарони вебсайти мо метавонанд ҳангоми пешниҳод кардани мундариҷа тавассути вебсайт, маълумоте дар бораи шумо пешниҳод кунанд. Масалан, шумо метавонед ҳамчун мусофир ба як парвоз илова карда шавед, дар натиҷа ном, насаб, синну сол, ҷинси шумо ба мо пешниҳод карда мешавад. Ин маълумот ҳамчун маълумоти мусофир нигоҳ дошта мешавад.